采购谈判进阶-全真案例谈判实战训练
采购商务谈判是采购人不可或缺的核心技能,社会人都经历过谈判,采购人也都知道谈判,但未必能够深刻理解谈判。
我们知道,采购谈判是基于双方利益和力量博弈的过程,有对抗性,亦有依赖性。如何把握谈判基调营造气氛?如何审时度势进退有据?如何化解冲突权衡利益?这要求谈判者知己知彼,顾全全局。
采购谈判不是口诀秘笈,不是玩耍技巧。采购谈判有其自身的结构与原则,在谈判中,如何制定谈判目标(我想要什么)?如何寻找最佳契合点(对方关注什么)?如何施展策略(晓之以理,促成共识)?如何权衡利弊?如何放眼未来?这些是不可回避的话题。在本课程中将完整介绍我创立的谈判四维模型谈判工具(BMIS),与广大学员交流。
天下没有免费的午餐,利益权衡是谈判的本质。而谈判者所具有的专业素养,包括价值观倾向是谈判最重要的基础。所谓知己知彼,百战不殆,这是谈判的首要条件,更是不可颠覆的基石。
完善职业采购人员的专业能力;
提升工作中的采购谈判专业性。
第一部分:采购谈判的背景与基点
- 什么是采购谈判的特点
- 如何判断谈判的环境态势?
- 谁是你的利益相关者?
- 是合作还是对抗性谈判?
- 如何把握时机实现成功的谈判?
案例:采购谈判博弈案例分析A
第二部分:采购谈判三步走:准备、目标与实施
- 谈判前要做的哪些基本“功课”
- 运用谈判情势SWOT&T分析工具
- 谈判的目标范围、设定与组合
- 采购谈判的团队组建与实施计划
- 目标实现与利益权衡的进退取舍
案例:采购谈判博弈案例分析B
第三部分:采购谈判的思维模型与冲突化解
- 双赢的谈判思路与哲学
- 理解博弈论与“囚徒困境”
- 采购谈判的四维模型(BMIS)
- 组织的力量Background
- 心智的力量Mindsets
- 信息的力量Information
- 策略的力量Strategy
案例:采购谈判博弈案例分析C
第四部分:采购谈判中的利益权衡原则
- 设定关键利益的时限:短期、中期与长期
- 把握关键利益的量级:什么最重要?
- 选择最佳替代方案BATNA
- 你所期待的利益格局是什么?重复性博弈的力量
第五部分:采购谈判中的策略模式与应用
- 建立谈判的基调与氛围
- 促成采购谈判的基本共识
- 合作性与竞争性谈判的启动
- 理性与非理性的谈判策略模式
- 成功谈判的十二个关键策略原则
案例:采购谈判博弈案例分析D
第六部分:采购谈判中的五大困境
- 囚徒困境
- 信息两难
- 绝对公平
- 道德悖论
- 长期合作